دستگاه ضبط مکالمات تلفنی حرفه ای مدل CTS

ضبط بر روی حافظه ( Offline ) و ضبط بر روی کامپیوتر ( Online )

 

دستگاه ضبط مکالمات تلفنی

      مشخصات فنی ، سخت افزاری ، ویژگی ها و امکانات مدلهای Online

  1. با امکان ضبط هوشمند مکالمات تلفنی بدون محدودیت زمانی بر روی کامپیوتر از طریق پورت USB
  2. با امکان استماع مکالمات بدون نیاز به نرم افزار یا دستگاه جانبی
  3. دارای ظرفیتهای مختلف از یک کانال الی ۲۳۰ کانال ورودی
  4. با امکان ارتباط با انواع پایگاه داده ( Data Base )
  5. با امکان ارتباط از طریق پورت USB
  6. با امکان اتصال به میکروفن
  7. با امکان اتصال به بی سیم
  8. دارای جریان مصرفی ناچیز از خط تلفن ( حدود ۰/۱ میلی آمپر ) که موجب پیشگیری از افت ولتاژ بر روی خط تلفن می گردد
  9. دارای نرخ نمونه برداری ۱۶KHz
  10. توان مصرفی ۱۰۰ میلی آمپر ( و این یعنی مصرف کم انرژی از پورت USB )
  11. دمای محیط کارکرد مناسب از ۱۰- تا ۸۰+ درجه سانتیگراد
  12. دارای پروسسور قدرتمند ARM
  13. با امکان ثبت شماره تلفن تماس گیرنده یا کالر آی دی ( پشتیبانی همزمان از دو استاندارد FSK   DTMF )
  14. عدم ایجاد نویز بر روی خطوط تلفن و همچنین حذف نویز احتمالی و نیز جلوگیری از ایجاد “هوم” بر روی خطوط تلفن
  15. سازگار با انواع سیستمهای مخابراتی و نیز طراحی شده برای خطوط مخابراتی کشور
  16. با امکان ثبت تماس های ناموفق و نیز تشخیص و ثبت کلیدهای ستاره و مربع
  17. فاقد هر گونه قطعه مکانیکی مانند فن و غیره ( فقط دارای مدار الکترونیک و دیجیتال )
  18. با امکان فشرده سازی مکالمات ضبط شده با فرمت MP3 و نیز ضبط با فرمت Wave
  19. با امکان ثبت شماره های شماره گیری شده به همراه تاریخ ، ساعت ، مدت و تخمین هزینه هر تماس
  20. با امکان برنامه ریزی و زمان بندی جهت ضبط صدای محیط و نیز افزایش طول کابل میکروفن بدون محدودیت
  21. با امکان تنظیم میزان حساسیت میکروفن به صدا ( تعیین آستانه تحریک )
  22. با امکان اعمال دستور شروع ضبط و نیز خاتمه ضبط همراه با ثبت تاریخ و ساعت مکالمه
  23. با امکان اتصال بصورت چهارسیم ( بلندگو و میکروفن بطورت جداگانه )
  24. با امکان اتصال به مبدلهای صنعتی
  25. با امکان نمایش شماره تلفن ها بر روی کلاینتهای خاص 
  26. با امکان تعیین سطح دسترسی کاربران به سیستم
  27. با امکان اجرای نرم افزار به صورت مخفی
  28. با امکان قفل گذاری بر روی فایل های صوتی ذخیره شده
  29. با امکان برقراری مکالمات با امنیت بالا
  30. با امکان مرتب سازی مکالمات ذخیره شده بر اساس شماره داخلی ، هزینه مکالمات ، نوع مکالمه ( خصوصی و معمولی )
  31. با امکان مرتب سازی مکالمات ذخیره شده بر اساس نوع مکالمات اعم از ورودی یا خروجی ، مدت زمان مکالمه و مکالمات جدید
  32. با امکان اتصال تحت شبکه ، بدون محدودیت تعداد کلاینت
  33. با امکان تعریف تعداد خطوط متصل به دستگاه
  34. با امکان نصب بر روی انواع سیستم عامل از جمله سون ، server  ، XP و  سایر ویندوزها
  35. با توجه به سهولت کار ، امکان نصب و راه اندازی سیستم توسط کارشناسان تازه کار نیز میسر است
  36. با امکان ارسال ایمیل هشدار به آدرس ایمیل مدیر در صورت ورود کاربر ناشناس به سیستم
  37. با امکان ارسال ایمیل هشدار به آدرس ایمیل مدیر در صورت خاموش یا روشن شدن سیستم در ساعات غیرکاری
  38. با امکان ارسال ایمیل هشدار به آدرس ایمیل مدیر پس از اعمال تغییر در تنظیمات سیستم
  39. با امکان اطلاع رسانی به کارمندان از طرف مدیر سیستم
  40. دارای نرم افزار پیشرفته و عامه پسند که برای کاربران با حداقل اطلاعات کامپیوتری طراحی شده است
  41. با امکان اجرای برنامه ( نرم افزار ) بصورت اتوماتیک بعد از روشن شدن کامپیوتر
  42. با امکان نمایش و یا عدم نمایش کالر آی دی بر روی صفحه نمایش برای تماسهای ورودی و خروجی
  43. با امکان راه اندازی مجدد دستگاه بصورت اتوماتیک در صورت مواجه با مشکل  (Restart )

    

      مشخصات و ویژگی مدلهای Offline

  1. ضبط هوشمند ۳۲۰ ساعت مکالمه تلفنی بر روی حافظه ۸ گیگا بایتی از نوع Micro SD
  2. دارای آداپتور جانبی بعنوان منبع تغذیه
  3. با امکان ثبت اطلاعات تماس بر روی اسم فایل صوتی ( نامگذاری فایلهای صوتی بر اساس مشخصات مختلف هر تماس )
  4. مدلهای Offline فاقد نرم افزار بوده و مکالمات را بروی حافظه Micro SD دستگاه ضبط می کنند
  5. در مدلهای Offline برای شنیدن مکالمات لازم است حافظه Micro SD از دستگاه خارج و به کامپیوتر متصل شود
  6. در مدلهای Offline کلیه اطلاعات تماس از جمله شماره تماس گیرنده و طول مدت مکالمه ، ذخیره و بازیابی می شود

 

      ابعاد دستگاه

  1. اندازه دستگاه از یک تا ۸ کانال در ابعاد ۱۰*۶ ارتفاع ۱٫۵ سانتیمتر
  2. اندازه دستگاه از  ۱۲ تا ۲۴ کانال در ابعاد ۲۰*۴۸ ارتفاع ۳٫۵ سانتیمتر
  3. اندازه دستگاه از ۳۲ تا ۶۴ کانال در ابعاد ۲۰*۴۸ ارتفاع ۸٫۵ سانتیمتر
  4. اندازه دستگاه از ۸۰ تا ۱۶۰کانال در ابعاد ۲۰*۴۸ ارتفاع ۱۷ سانتیمتر

      مزایای استفاده

  1. ارتقاء کیفیت مکالمات کارمندان با توجه به احساس نظارت ، مانیتورینگ و نیز ثبت و بازبینی و مرور گفتگوهای تلفنی
  2. آرامش فکری مدیران با توجه به اینکه در صورت عدم حضور ، امکان ثبت وقایع و بازنگری مکالمات تلفنی وجود دارد
  3. امکان بررسی وقایع به صورت مستند ، در صورت بروز مشکل و بررسی کیفیت مکالمات کارمندان با ارباب رجوع و مشتریان
  4. کاهش تعداد و زمان مکالمات غیر ضروری
  5. حذف تماسهای شخصی کارمندان که موجب افزایش توانمندی در اجرای وظائف حرفه ای شان می گردد
  6. کاهش هزینه های مخابراتی و تلفن شرکتها ، موسسات و ادارات
  7. ارتقاء امنیت سازمانی و پیشگیری از خروج اطلاعات محرمانه و از جمله اطلاعات مشتریان
  8. ترغیب کارمندان جهت پاسخگویی مسئولانه و نیز ثبت دقیق سفارشات
  9. امکان پیگیری شیوه و بررسی کیفیت عملکرد پرسنل
  10. ذخیره لیست مشتریان بر اساس اطلاعات و تصویر آنها همراه با امکان گروه بندی آنها

     

      کنترل کیفیت

  1. اعمال کنترل کیفیت استاندارد بر روی کلیه محصولات تولیدی
  2. بررسی و کنترل ۱۳۸ مورد مختلف از قبیل ضبط ، پخش ، آرشیو  ، جستجو ، ارتباط شبکه و سایر
  3. بررسی ۱۲ مشخصه غیر عملیاتی مانند رفتار سیستم در زمان قطع و وصل برق دستگاه
  4. اعمال حدود ۴۰۰۰ مورد تست های متنوع و اتفاقی جهت تضمین صحت کارکرد سیستم


      استانداردها

  1. ارائه نام کاربری و رمز جهت ورود به سیستم
  2. تنظیم زمان شروع و پایان کار به سیستم
  3. شروع مجدد سیستم در صورت بسته شدن بوسیله کاربر غیر مجاز
  4. ارسال اطلاعات وقایع کارکرد و تنظیمات سیستم به ایمیل  مدیر
  5. پخش صدای فایلهای ضبط شده منحصرا” توسط نرم افزار سیستم جهت افزایش سطح امنیت و عدم دسترسی غیر مجاز
  6. استاندارد TL9000 مدیریت کیفیت در صنایع مخابراتی
  7. استاندارد ISO27001 امنیت اطلاعات
  8. استاندارد لرزش MILSTD 810F – Method 514.5
  9. استاندارد شوک MILSTD 810F-Method 6515

 

               دارای گارانتی و پشتیبانی

               ارسال به سراسر کشور با پست تیپاکس

۲ خط ۲۹۰ هزار تومان

۴ خط ۷۵۰ هزار تومان

۸ خط یک میلیون و ۲۵۰ هزار تومان

۱۶ خط یک میلیون و نهصد هزار تومان

 

  امکانات دستگاه مزبور صرفا” جهت بهره برداری مجاز بعنوان ” ابزار کمک مدیریتی ” می باشد
   و مسئولیت هرگونه بهره برداری سوء و مغایر با قوانین جاری ، به عهده شخص استفاده کننده ( حقیقی یا حقوقی ) خواهد بود !


در تماس با ما درنگ نکنید!    ما آماده پاسخگوئی و رفع ابهام در زمینه آگهی فوق هستیم . . .

شرکت فناوری اطلاعات و ارتباطات زرین ندا

تهران ، خیابان شهید بهشتی ، بعد از سهروردی ، پلاک ۱۲۳

تلفن دفتر مرکزی    ۸۸۵۲۳۱۱۳      ۸۸۵۴۵۸۸۵       ۸۸۵۴۵۷۷۵       ۸۸۵۲۸۷۶۶        ۸۸۵۲۸۷۶۷

تلفن واحد پشتیبانی فنی ( شرکت آی پرداز )   ۲۲۲۷۳۵۷۶   

فکس    ۸۸۵۴۵۷۷۵      ۸۸۵۲۸۷۶۷

موبایل  ۰۹۳۰۹۰۳۸۵۷۵